Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer:
Beau & Brands, handelend onder de naam Zero Problemi, gevestigd te Meppel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93158165.

Consument:
De natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

Product:
Een alcoholhoudende mousserende wijn (bubbels) onder de merknaam Zero Problemi.

Overeenkomst:
De koopovereenkomst tussen ondernemer en consument die tot stand komt via de webshop.

Bedrijfsnaam: Beau & Brands
Handelsnaam: Zero Problemi
Vestigingsplaats: Meppel, Nederland
E-mailadres: info@zeroproblemi.nl
Telefoonnummer: 06 57 25 61 71
KvK-nummer: 93158165
BTW-nummer: NL004542765B09

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1. Het aanbod betreft uitsluitend de verkoop van een alcoholhoudend product.

2. Alle omschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. Alcohol wordt uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument aan deze leeftijdseis te voldoen.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en de betaling succesvol is voldaan.

2. De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.

3. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij twijfel over de leeftijd van de consument of bij misbruik.

1. De consument heeft het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, mits:

   • de fles ongeopend is;

   • de verzegeling intact is;

   • het product onbeschadigd is.

2. Geopende flessen of producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij sprake is van een fout van de ondernemer.

4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

1. Alle prijzen zijn inclusief btw.

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

3. De ondernemer is niet verplicht producten te leveren tegen een onjuiste prijs als gevolg van druk- of zetfouten.

1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

2. Bestellingen worden binnen de aangegeven levertijd verzonden.

3. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van bezorging.

4. Bij vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

1. Betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.

2. Indien betaling uitblijft, is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product volledig en duidelijk gemeld te worden via info@zeroproblemi.nl.

2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.

3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onverantwoord gebruik van alcohol.

2. De consument is zelf verantwoordelijk voor naleving van de geldende alcoholwetgeving.

3. Alcoholgebruik kan de gezondheid schaden. Drink verantwoord.

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

3. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

1. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2. Deze algemene voorwaarden zijn digitaal beschikbaar en op verzoek kosteloos verkrijgbaar.

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.