Retourbeleid

Bent u niet helemaal tevreden met uw bestelling? Geen probleem! U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Zo heeft u alle tijd om het product rustig te bekijken.

Om uw retour soepel te laten verlopen:

• De flessen zijn ongeopend, onbeschadigd en ongebruikt

• Verpak de producten bij voorkeur in de originele verpakking

• Producten die beschadigd of geopend zijn, kunnen helaas niet worden geaccepteerd

Zo doet u een retour:

1. Meld uw retour binnen 14 dagen aan per mail.

2. Verpak de flessen goed zodat ze tijdens transport niet beschadigen

3. Stuur de retourzending naar:

Zero Problemi
Bunskamp 15
7941 HT Meppel
Nederland

Tip: het risico op beschadiging tijdens transport ligt bij de verzender tot ontvangst door ons.

• Is de levering correct? Dan zijn de retourkosten voor uw rekening.

• Heeft Zero Problemi een fout gemaakt bij de bestelling? Dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening.

Zodra wij uw retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die u gebruikt heeft.